China4Lady.ru - Распродажа недорогой и стильной женской одежды из Китая от производителя.

Перед отправкой работники склада тщательно проверяют каждую вещь. Но если все же Вы получили испорченную одежду или не ту модель, то сразу после получения посылки сообщите нам об этом и отправьте по электронной почте info@china4lady.ru фотографии одежды. Проблемные места необходимо сфотографировать крупным планом. Сохраните вещь в ее первоначальном состоянии.
Обычно нам достаточно фотографий для принятия решения о возмещении, но иногда может потребоваться отправить бракованную вещь обратно к нам. Если факт брака подтвердится - мы выдаем Вам купон на замену в следующем Вашем заказе. Если не подтвердится – мы высылаем продукт обратно Вам и все расходы на пересылку ложатся на Вас.


Предусмотрены следующие размеры компенсации:
 
1. Вы получили модель не того цвета, который заказывали – мы выдаем купон на 5 % от стоимости модели.  

2. Вы получили не ту модель, которую заказывали – 10% стоимости ожидаемого товара. Если цена фактически полученной модели на 10 % больше, чем цена заказанной модели, то мы не выдаем купон на замену. Если же цена полученного по ошибке товара на 10% меньше – то мы возвращаем разницу в цене, плюс 10 % от стоимости заказанного товара.  

3. Модель не положили в посылку.  
Мы проверяем количество товаров в отправлениях трижды, чтобы избежать подобных случаев. Если же подтвердится, что товар действительно отсутствует в посылке - мы вернем 100 % от стоимости этой вещи, либо отправим ее в следующем заказе.

4. Цвет модели значительно отличается от цвета на фотографии - купон на 10% от стоимости этой модели. Помните, что цветопередача компьютерных мониторов может отличаться. 

5. Отсутствуют аксессуары - выдаем купон на 15 % от стоимости модели либо отправляем аксессуары в следующем заказе. 

6. Мелкие дефекты, потерянные пуговицы, небольшие пятна, которые легко можно отстирать – купон на 15% от стоимости товара.

7. Очевидные недостатки, требующие починки или химчистки – купон на 50% стоимости товара.

8.Очевидные недостатки, которые невозможно исправить: большие пятна, пятна, которые нельзя отчистить, порванная ткань, дыры – купон на 100% стоимости товара.

9. Повреждения или загрязнения из-за нарушенной целостности упаковки посылки – не возмещается. Внимательно осмотрите пакет, прежде, чем расписываться в его получении.

Также, если у Вас остались средства с прошлого заказа или Вы получили вещь несоответствующего качества, или, по какой-то технической причине, заказанной Вами вещи не оказалось в посылке, Вы также получаете электронный номерной купон на сумму возврата, который Вы можете использовать при следующем заказе и получить 10% скидку.

Отзывы о нашей работе Вы можете посмотреть и добавить на сайте www.vkontakte.ru в группе нашей Компании asia4sale.ru